Отзывы о компании FromFactory

За сервис "1", за качество "2"
5 дней "упрашивала" отправить товар, и то, когда получалось связаться. Кормили обещаниями что "сегодня отправим". Естественно никто ничего в обещанные дни не отправил. На 5й день дозвонилась, сказали что уже отправили, хотя на самом деле это было не так (на Новой почте всегда можно отслеживать свои посылки и время их отправки). После очередного звонка, наконец то отправили.И вроде "УРА", но беда в том что отправили не туда (не знаю чья ошибка, НП или продавца) но вопрос решили. На этом спасибо. Наконец-то неделю спустя получила заказ, качество оставляет желать лучшего. Мне нужен был шнур 20 метров. Пришло 20 скрученных, побитых жизнью, шнурочков по 1м, Уважаемый продавец, такой момент, как за фасовку товару, обязательно нужно указывать в описании товара.И с таким сервисом, не берите деньги на перёд.

• 14/ февр. 2022Комментарий продавца

  Наталия, нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатления о нашей компании. Очень рады, что мы смогли с Вами обсудить все проблемы и нюансы. С доставочкой случился казус, приносим искренние извинения!!!! Спасибо Вам больше за понимание и за конструктивный диалог с нашим менеджером! С нетерпение ждём от Вас новый заказик 🥰

• 14/ февр. 2022Комментарий продавца

  Дякуємо за позитивний відгук!

Замовлення прийшло швидко, повністю відповідає опису. Дякую!

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв :) Будем рады видеть Вас снова

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады новой встрече!

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады новым заказам от Вас!

Дуже задоволена роботою та асортиментом магазину. Особливі лайки хочу поставити за останнє замовлення, бо то було щось... Наробивши з ранку купу замовленнь, і заплутавшись у оплатах, відправила From Factory, суму у двічі більше, мова не їде про всі гроші світу, про те всеодно справа не прям таки приємна... Вирішилося все бувально за декілька хвилин під час дзвінка на гарячу лінію, мене заспокоїли, підтримали, все пояснили, я навіть перестала себе відчувати, "ростяпою". Звісно, мені самій незручно, що змусила всіх робити зайву роботу, але так іноді трапляється, (у мене принанні). Ще раз дякую, дуже рада, що на просторах такої великої мережі, знайшла для себе саме ваш магазин. Магазин в якому завжди гарний асортимент, привабливі ціни та чудові люди. Обіймаю кожного, дякую 🌹

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Доброго дня, Тетяна! Дуже вдячнi вiдгук! Будемо радi новим замовленням!

Беру бисер у этого продавца уже около года. Очень хорошие цены и отличный ассортимент

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Добрый день, Елена! Нам очень приятно с Вами сотрудничать. Благодарим за отзыв!

• 10/ февр. 2022Комментарий продавца

  Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв! Нам важно, что Вы остались довольны. Будем рады новой встрече!

• 05/ янв. 2022Комментарий продавца

  Добрый день, Галина! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады новой встречи!

• 03/ янв. 2022Комментарий продавца

  Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно. Будем рады новой встречи!

• 29/ дек. 2021Комментарий продавца

  Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, будем стараться быть лучше для Вас.